Consegne, resi e spese di spedizioni

Consegne

La consegna dei prodotti acquistati sul catalogo online di Il Punto Esclamativo avviene in Italia e in tutta Europa.

Una volta confermato tramite email l'acquisto,  Il Punto Esclamativo provvederà a recapitare quanto da te richiesto, tramite corriere SDA, GLS o Bartolini, all'indirizzo che avrai indicato sul modulo d'ordine.

I normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito entro 1-3 giorni dal momento dell'accettazione dell'ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi).

Se abiti nelle isole o in una zona periferica, devi però ritenere normale la necessità di ulteriori 24 ore. In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per la società Il Punto Esclamativo.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti consigliamo di controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Se necessario, contatta subito telefonicamente un nostro operatore al numero 055/412620

 

Resi

Per restituire la merce dovete inviare una mail di richiesta di autorizzazione al reso entro 3 giorni dalla ricezione del pacco al seguente indirizzo di posta elettronica: resi@ilpuntoesclamativo.it

Provvederemo ad inviare all'indirizzo da voi indicato un'e-mail con le istruzioni per la restituzione e le modalità di rimborso.

La merce, per poter essere restituita, deve essere integra e preservata nella confezione originale.

Ricordiamo che le spese per la spedizione del reso sono a carico del cliente.

Ricordiamo che le spese per la spedizione del reso sono a carico del cliente. 

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono di € 5,90 iva compresa per tutto il territorio italiano per ogni spedizione.

Per acquisti superiori ai 100 euro, la merce vi verrà spedita gratuitamente.

Provvederemo ad inviare all'indirizzo da voi indicato un'e-mail con le istruzioni per seguire la vostra spedizione.